FAQ - von Kunden häufig gestellte Fragen
| Thema | Antwort |
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| Wo kann ich die Sperrmüll/E-Schrott-Entsorgung anmelden ? | Über unser Online-Formular. |
| Was gehört zum Sperrmüll und was muss ich in Eigenregie entsorgen ? | Ein Blick in unsere Sperrmüll-Checkliste verrät Ihnen die Antwort. |
| Wo kann ich als Grundstückseigentümer Mülltonnen anmelden bzw. ummelden ? | Nutzen Sie unser Online-Formular. |
| Gibt es eine Übersicht aller Abholtermine für Restmüll, Bioabfall, Gelbe Säcke usw. ? | Sämtliche Termine finden Sie hier. |
| Was muss ich an Abfallentgelten bezahlen ? | Rechnen Sie sich den Betrag mit unserem Entgeltrechner aus. |
| Kann ich die Abfallentgelte auch von meinem Konto abbuchen lassen ? | Natürlich können Sie das. Füllen Sie hierzu das Formular Einzugsermächtigung aus . |
| Kann ich meinen Sondermüll nur beim Recycling-Hof loswerden oder gibt es noch andere Möglichkeiten ? | Sondermüll können Sie auch beim Schadstoffmobil abgeben. Wann dieses in Ihrem Ort ist, erfahren Sie hier. |
| Was zählt denn eigentlich alles zum Sondermüll ? | Ein Blick ins Sonderabfall-ABC. |
| Wo bekomme ich amtliche Müllsäcke, die ich neben die Mülltonne stellen kann ? | Die Verkaufstellen für amtliche Restabfallsäcke finden Sie hier, für amtliche Gartenabfallsäcke hier. |
| Wir möchten die Müllverwertungsanlage in Tornesch-Ahrenlohe besichtigen. Ist dies möglich ? | Klar, bitte melden Sie sich per e-Mail oder am Service-Telefon 04121/4502-4502 an. Oder Sie nehmen an unser kleinen virtuellen Führung teil. Dafür klicken Sie bitte hier. |
| Wo steht der nächste Altpapiercontainer ? | Eine Auflistung aller Glas- und Papiercontainerstandorte finden Sie hier. |
| Wo finde ich die nächste Korksammelstelle ? | Zu finden hier . |
| Ich muss ein Sammelsurium an Abfällen auf dem Recyclinghof entsorgen. Was muss ich be-zahlen ? | Die Preise für die Anlieferung entnehmen Sie der folgenden Tabelle |
| Kann ich mir von Ihnen Informationsmaterial zuschicken lassen ? | Aber natürlich. Füllen Sie unsere Broschürenbestellung aus und die Infos sind unterwegs. |
| Woher weiss ich, was in die Bio-Tonne gehört ? | Eine Auflistung, was reingehört finden Sie hier; was nicht reingehört steht hier . |
| Was gehört in den Gelben Sack ? | Eine Auflistung, was reingehört finden Sie hier . |
| Was muss in die Restmülltonne ? | Eine Auflistung finden Sie hier. |
| Meine Mülltonne ist nach der Leerung verschwunden. Wie bekomme ich eine neue ? | Schreiben Sie uns eine e-Mail oder rufen Sie uns an 04121/4502-4502 |
| Ich habe noch ein paar Sachen, die für den Sperrmüll eigentlich zu schade sind. Was habe ich für andere Möglichkeiten ? | Melden Sie es bei der BISA an oder geben Sie eine Anzeige in unserer Gebrauchtbörse auf. |
| Wann hat das Kundenzentrum geöffnet und wie komme ich dahin ? | Mo. - Do. von 8.00 - 16.00 Uhr; Fr. - 14.00 Uhr. Eine Anfahrtsskizze finden Sie: hier |